Qu'est ce qu'une agence de communication

La portée et les formes de l'action des agences ont considérablement changé avec l'essor du marketing numérique et l'utilisation des données et des technologies connexes.

En réalité, il n'existe pas d'agence de communication "type", mais une grande diversité d'agences généralistes ou spécialisées et aussi une grande diversité dans les relations établies entre les agences et les annonceurs.

Certaines agences accompagnent leurs clients publicitaires sur une base ad hoc sur une question, tandis que d'autres ont une relation à long terme beaucoup plus étroite qui peut aller jusqu'à la "gestion de projet" de CRM/DMP/CDP et d'autres solutions d'automatisation du marketing ou de gestion des médias sociaux.

Dans le cadre de grandes campagnes publicitaires médiatiques, l'achat d'espace et l'optimisation du mediaplanning ne sont pas gérés par l'agence de communication mais plutôt à l'aide d'une agence Adwords de Lyon.